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服務支持系統(tǒng)設計
我們將對產品用途和客戶要求進行全面的分析,為用戶提供最詳細、最合適、性價比最高的設計方案,使客戶最方便的選擇自己所需要的產品。
我們會時刻保持工作通訊聯(lián)系,使得客戶能隨時找到我們,隨時為您提供技術服務;為客戶建立用戶使用維修檔案,快速方便地為客戶提供服務,快速幫助客戶解決問題。
建設及修護好公司的內部在線網絡辦公平臺和外部網站,通過迅速、快捷的內部管理系統(tǒng)和互聯(lián)網上的宣傳及調查,及時獲取市場信息,準確識別和定位客戶和代理商的需求。
在公司的技術部售后服務中心,設有24小時的熱線電話服務,由專門的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務;需方如產品使用方面的疑問,供方必要時派人員到現(xiàn)場服務。
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